Saúde mental
NR-1 e riscos psicossociais: como estruturar uma gestão eficaz
Saiba como prevenir riscos psicossociais, proteger a saúde mental e adequar sua empresa à NR-1
Por: Mike Faria
A atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) reforçou a necessidade de as empresas identificarem, avaliarem e prevenirem riscos psicossociais no ambiente de trabalho e de implementar um Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Esses riscos envolvem fatores organizacionais que podem prejudicar a saúde mental das pessoas, como excesso de demandas, falta de controle sobre o trabalho e ausência de apoio social. Neste artigo explicamos os principais aspectos da NR-1 e como sua empresa pode agir.
Em nota oficial de 24 de abril de 2025, o Ministério do Trabalho havia previsto que as novas exigências entrariam em vigor em caráter educativo a partir de 26 de maio de 2025, sem aplicação de multas ou autuações imediatas. A Portaria MTE n.º 765, de 15 de maio de 2025, adiou o início para 26 de maio de 2026, garantindo um ano extra para planejar, testar e implementar seus programas de gerenciamento de riscos psicossociais com segurança jurídica e técnica.
Essa prorrogação convida as organizações a fortalecerem sua estratégia preventiva, capacitarem suas equipes e adotarem ferramentas eficazes antes que a fiscalização seja efetivamente iniciada. Para aprofundar esse planejamento, sua empresa pode contar com a Pesquisa de Mapeamento de Riscos Psicossociais da PlurieBR, etapa complementar do Raio X da Diversidade.
O que são riscos psicossociais e por que a NR-1 os inclui
Riscos psicossociais são condições ligadas à organização e gestão do trabalho que podem causar estresse, esgotamento e adoecimento mental. A Organização Internacional do Trabalho (OIT) recomenda sua prevenção como parte essencial da saúde ocupacional. A NR-1 incorporou esse enfoque ao Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e ao PGR, tornando obrigatória a avaliação dessas ameaças ao bem-estar.
Como avaliar riscos psicossociais de forma eficaz
A avaliação deve ser conduzida por profissionais habilitados (psicólogos do trabalho, médicos do trabalho, engenheiros de segurança, ergonomistas etc.) e basear-se em métodos validados:
Questionários validados: Ferramentas como COPSOQ, QSP e Maslach Burnout Inventory (MBI) fornecem dados quantitativos confiáveis para mapear fatores de risco.
Entrevistas e grupos focais: Permitem escuta ativa das equipes, revelando percepções e experiências que podem não aparecer em questionários.
Análise de indicadores organizacionais: Taxas de absenteísmo, rotatividade e afastamentos por questões de saúde mental ajudam a sinalizar áreas críticas.
Observação direta: Avalia, no dia a dia, aspectos do ambiente e das interações que influenciam o clima e a segurança psicológica.
Dica PlurieBR: nossa Pesquisa de Mapeamento de Riscos Psicossociais combina esses métodos num diagnóstico seguro e anonimizado, alinhado à NR-1.
As três etapas da mitigação dos riscos psicossociais
Conforme indicaram especialistas no evento “O que as empresas precisam saber sobre a gestão dos riscos psicossociais e as atualizações da NR-01”, da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH-SP), a gestão desses riscos deve seguir três níveis de atuação:
1 - Mitigação primária: prevenção
Foco em eliminar ou reduzir os riscos na sua origem, com políticas organizacionais, melhoria do ambiente e realização de diagnósticos preventivos.
Como a PlurieBR apoia: oferecemos a Pesquisa de Mapeamento de Riscos Psicossociais, solução segura e anonimizada que identifica pontos críticos e orienta ações preventivas.
2 - Mitigação secundária: intervenção precoce
Busca detectar sinais de sofrimento psíquico e agir antes que se agravem, com ações de conscientização e programas de apoio.
Como a PlurieBR apoia: realizamos pelo menos uma ação de conscientização, capacitando lideranças e equipes para reconhecer sinais de risco e promover uma cultura organizacional mais saudável.
3 - Mitigação terciária: suporte e tratamento
Quando os danos já ocorreram, é fundamental garantir suporte adequado às pessoas afetadas, como acompanhamento psicológico, assistência médica e programas de reintegração.
Como a empresa pode agir: estruturar políticas internas robustas de acolhimento, garantir acesso a serviços especializados e revisitar práticas organizacionais que possam estar contribuindo para o adoecimento.
Responsabilidade técnica e os cuidados na implementação
A NR-1 exige que avaliação e mitigação sejam conduzidas por profissionais registrados em conselho de classe. O uso de ferramentas imprecisas ou não habilitados compromete o diagnóstico e gera riscos legais. O PGR deve integrar-se ao GRO e, sempre que existir, envolver a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA).
Como a PlurieBR auxilia sua empresa na gestão de riscos psicossociais
A PlurieBR entrega uma solução completa, baseada em metodologia científica e garante:
Coleta de dados anonimizados e seguros.
Diagnóstico transparente para orientar ações preventivas e corretivas.
Integração com outros indicadores de diversidade, cultura e pertencimento.
Ações de conscientização para apoiar lideranças e fortalecer a cultura organizacional.
A NR-1 como oportunidade de transformação organizacional
Mais do que uma obrigação legal, a gestão dos riscos psicossociais é uma oportunidade para as empresas construírem ambientes mais saudáveis, produtivos e inovadores. Empresas que investem em bem-estar e segurança mental fortalecem sua reputação, atraem e retêm talentos e impulsionam resultados sustentáveis.
Fale com um(a) especialista PlurieBR e garanta a conformidade e bem-estar no seu ambiente de trabalho.
