Pertencimento
Pertencimento: o segredo para empresas sustentáveis e culturas transformadoras
Por: Mike Faria
Em um cenário empresarial em constantes mudanças, a busca por práticas sustentáveis e a construção de uma cultura organizacional sólida e inclusiva são elementos cruciais para o sucesso a longo prazo. Em uma pesquisa conduzida pela Deloitte, 69% das pessoas entrevistadas disseram querer que as suas empresas invistam em esforços de sustentabilidade, incluindo a redução de carbono, a utilização de energias renováveis e a redução de resíduos.
Nesse contexto, o pertencimento – conhecido globalmente pelo termo belonging – emerge como um pilar fundamental, capaz de impulsionar a sustentabilidade e moldar uma cultura organizacional transformadora nas empresas brasileiras. Entenda abaixo o porquê o pertencimento é essencial para impulsionar a sustentabilidade e transformar a cultura organizacional.
O que é Pertencimento?
De forma geral, pertencimento é a sensação de conexão e identificação que uma pessoa sente em relação a um grupo ou comunidade. No ambiente de trabalho, ele se manifesta quando as pessoas colaboradoras se sentem valorizadas, respeitadas e parte integrante da equipe, independentemente de sua origem, identidade ou características pessoais.
Segurança Psicológica: a base do Pertencimento
Amy Edmondson, professora de liderança e gestão da Harvard Business School, introduziu o conceito de segurança psicológica, definindo-o como a crença compartilhada pelas pessoas membros de uma equipe de que o ambiente é seguro para assumir riscos interpessoais. Em outras palavras, é a convicção de que não haverá punição ou humilhação por expressar nossas ideias, perguntas, preocupações ou erros.
A segurança psicológica é a base sobre a qual o pertencimento se desenvolve. Quando sentimos segurança, temos mais propensão a nos abrir, a compartilhar nossas perspectivas e a nos conectar com as outras pessoas.
Os quatro pilares da Segurança Psicológica de Amy Edmondson
Edmondson identificou quatro pilares que sustentam a segurança psicológica:
Segurança para interagir: Sentir-se à vontade para participar de conversas e interações, sem medo de julgamento ou retaliação.
Segurança para se expressar: Sentir-se livre para compartilhar ideias, opiniões e preocupações, mesmo que sejam diferentes da comunidade com a qual se relaciona.
Segurança para aprender: Sentir-se segura(o) para fazer perguntas, experimentar e aprender com os erros, sem medo de ser punida(o) por falhar.
Segurança para pertencer: Sentir-se aceita(o) e valorizada(o) como pessoa membro da equipe, independentemente de suas singularidades.
A relação entre Pertencimento e Segurança Psicológica
A segurança para pertencer, o quarto pilar da segurança psicológica, é a expressão mais direta da conexão entre os dois conceitos e fortalece o senso de pertencimento. Quando nos sentimos seguros para sermos nós mesmos e para expressar nossas identidades únicas, experimentamos um profundo senso de pertencimento.
Em outras palavras, a segurança psicológica cria o ambiente onde o pertencimento pode florescer, enquanto o pertencimento reforça a segurança psicológica, criando um ciclo virtuoso de confiança, colaboração e bem-estar.
A importância do Pertencimento para a Sustentabilidade
Quando as pessoas colaboradoras experimentam um sentimento de pertencimento, elas se tornam mais engajadas e comprometidas com os objetivos da empresa, incluindo as metas de sustentabilidade. Elas se sentem mais motivadas a contribuir com ideias e soluções inovadoras, e a adotar práticas sustentáveis em seu dia a dia. Além disso, o pertencimento fortalece o senso de responsabilidade coletiva, o que é essencial para a construção de um futuro mais sustentável.
O impacto na Cultura Organizacional
O pertencimento é um ingrediente essencial para a criação de uma cultura organizacional positiva e transformadora. Quando as pessoas colaboradoras se sentem pertencentes, elas se tornam mais colaborativas, comunicativas e abertas a novas ideias. Além disso, o pertencimento contribui para a redução da rotatividade e para o aumento da produtividade e do desempenho.
Práticas para fortalecer o Pertencimento nas empresas
Acessibilidade: Garantir que o ambiente de trabalho seja acessível para todo mundo, com recursos de acessibilidade e flexibilidade de atuação.
Equidade de gênero: Promover a equidade de oportunidades entre homens e mulheres, combatendo o machismo e a discriminação.
Diálogo: Incentivar a comunicação aberta e transparente, criando espaços para que as pessoas possam expressar suas opiniões e ideias.
Reconhecimento: Valorizar e reconhecer as contribuições de cada um(a), mostrando que seu trabalho é importante e relevante.
Desenvolvimento: Oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, permitindo que todas as pessoas cresçam e se sintam realizadas.
Comunidades: Criar espaços para que possam se conectar e interagir, como grupos de afinidade, programas de voluntariado e eventos diversos.
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